Anno · 2026 · 帮助中心

羊皮纸问答|航海探险指南

SafeW 帮助中心以旧地图羊皮纸承载常见问题——从 SafeW下载到 SafeW电脑下载,从多端同步到私有化部署。

下载与安装

Chart I · SafeW下载
如何进行 SafeW下载?

访问 SafeW下载中心,选择 Windows、macOS、iOS 或 Android;Windows 客户端可直接使用 SafeW_3.6.0.exe 下载。

SafeW电脑下载支持哪些系统?

桌面端支持 Windows 与 macOS;移动端支持 iOS 与 Android。

如何确认下载来源安全?

不要使用来源不明的链接或附件,请核对客户端名称与版本。

同步与使用

Chart II · 云同步
支持多端同步吗?

支持。完成登录与设备确认后,可在手机与电脑间延续会话。

支持群组聊天吗?

支持群组沟通与基础管理能力,适合项目协作。

SafeW 可以免费使用吗?

可用范围以当前客户端与组织方案说明为准。

隐私与安全

Chart III · 隐私优先
如何保护聊天内容?

SafeW 围绕端到端加密设计私密会话,强调安全默认与隐私优先。

匿名和隐私有什么区别?

隐私侧重控制信息分享范围;匿名涉及身份暴露程度。

如何提高账号安全?

不要泄露验证码、密码或设备验证信息;仅从可信入口安装。

企业部署

Chart IV · 私有化
支持私有化部署吗?

支持面向组织的私有化部署思路,帮助企业建立清晰的数据边界。

什么是多商户 / 独立空间?

用于区分不同团队的成员、信息与管理边界。

适合哪些企业场景?

跨境协作、客户资料沟通、高敏感项目讨论。

通话与文件传输

Chart V · 音视频
支持音视频通话吗?

支持语音与视频连接,并将通话纳入安全沟通路径。

文件传输安全吗?

支持聊天内文件传递。请在可信会话中发送重要资料。